Handelsbedingungen
ALLGEMEINE INFORMATIONEN
Mumutane I/S
Elverdalsvej 22A
8270 Højbjerg
E-Mail: info@mumutane.com Tel: +45 6166 4722
CVR: 39668238
FRACHT
Wir bemühen uns um eine schnelle Lieferung und daher erfolgt der Versand Ihrer Ware innerhalb von 1-2 Tagen nach Eingang Ihrer Bestellung und Erhalt einer Bestellbestätigung. Das bedeutet, dass Sie Ihre Ware innerhalb von 2-3 Werktagen erhalten.
Alle Sendungen in Dänemark werden mit GLS verschickt und Sie haben die Möglichkeit, Ihre Sendung per Track & Trace zu verfolgen.
Wir versenden sowohl privat als auch geschäftlich per Paketkasten. Oftmals befindet sich direkt in Ihrer Nähe ein Paketkasten, in dem Sie das Paket jederzeit abholen können.
Der Versand in den Paketkasten kostet 39 NOK
Die Lieferung an Privat- oder Geschäftskunden kostet unabhängig von der Bestellgröße 59 NOK.
Überprüfen Sie stets Ihre E-Mail-Adresse und Lieferadresse, bevor Sie die Bestellung genehmigen.
WELTWEITE LIEFERUNG
Wir versenden gerne an unsere internationalen Kunden. Kontaktieren Sie uns, wenn Sie Fragen haben oder Ihr Land nicht auf der Versandliste steht: info@mumutane.com
Die Postgebühren innerhalb der EU betragen DKK 95 (Laufzeit 2-4 Tage).
Die Postgebühr in die Schweiz beträgt 220 DKK (Versandzeit 3-5 Tage).
Die Postgebühren außerhalb der EU variieren (Laufzeit 3-10 Tage). Besuchen Sie gerne die Plattform für unabhängige und ethische Designs Wolf & Badger . Sie verkaufen Mumutane-Produkte und bieten weltweit eine kostenlose Lieferung an.
RÜCKTRITTSRECHT
Wir hoffen, dass Sie mit Ihrem Kauf sehr zufrieden sein werden, aber wenn Sie es bereuen, ist es selbstverständlich möglich, Ihren Artikel zurückzugeben. Sie müssen uns innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt benachrichtigen, indem Sie an info@mumutane.com schreiben. Der Artikel wird dann an die unten angegebene Adresse zurückgesendet.
Adresse:
Mumutan I/S
Elverdalsvej 22A
8270 Højbjerg
Sie müssen Ihre Bestellung so schnell wie möglich, spätestens jedoch 14 Tage, nachdem Sie uns mitgeteilt haben, dass Sie Ihren Kauf bereut haben, an uns zurücksenden.
Sie tragen die unmittelbaren Kosten im Zusammenhang mit der Rücksendung des Artikels. Um den vollen Rücksendebetrag zurückzuerhalten, sind Sie dafür verantwortlich, dass sich der Artikel bei Erhalt bei uns im Originalzustand und in der Originalverpackung befindet, nicht benutzt oder gewaschen wurde, sicher verpackt und daher nicht beschädigt ist.
Bei der Rücksendung eines Artikels tragen Sie das Risiko des Artikels, bis wir ihn erhalten. Wenn der Artikel während der Rücksendung an Mumutane verloren geht oder beschädigt wird, haften Sie für den Artikel. Es empfiehlt sich daher, die Quittung des Spediteurs und ggf. aufzubewahren Track/Trace-Nummer.
ERSTATTUNG
Wenn Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen, erstatten wir von Ihnen erhaltene Zahlungen, mit Ausnahme der Lieferkosten, so schnell wie möglich, spätestens jedoch 7 Werktage nach dem Datum, an dem wir Ihren zurückgegebenen Artikel erhalten haben. Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart.
UMTAUSCH UND AUSVERKAUFTE ARTIKEL
Sollten Sie Ihren Kauf bereut haben, tauschen wir ihn selbstverständlich auch gerne gegen ein anderes Produkt um. Da unser Lagerbestand begrenzt ist, können wir nicht immer garantieren, dass genau der Artikel, den Sie umtauschen möchten, vorrätig ist. Denken Sie auch daran, dass alle Produkte einzigartig sind und es daher zu Abweichungen bei Drucken und Produkten kommen kann.
BESCHWERDE
Ihr Einkauf bei mumutane unterliegt dem Kaufgesetz, wobei Ihnen ein 24-monatiges Reklamationsrecht zusteht. Das bedeutet, dass Sie je nach Situation entweder den Artikel reparieren, umtauschen, das Geld zurückerhalten oder den Preis senken können.
Die Reklamation muss berechtigt sein und der Mangel darf nicht auf unsachgemäßen Gebrauch des Produkts oder sonstiges schadenverursachendes Verhalten zurückzuführen sein. Sobald Sie den Mangel an der Sache entdeckt haben, müssen Sie ihn so schnell wie möglich und innerhalb einer „angemessenen Frist“ anzeigen. Beanstandungen innerhalb von 2 Monaten nach Entdeckung des Mangels werden anerkannt.
Schreiben Sie eine E-Mail an info@mumutane.com oder rufen Sie uns unter +45 6166 4722 an, bevor Sie Ihren Rücksendeartikel versenden, damit wir etwaige Mängel oder Fehler klären können.
Der Artikel muss immer in einer ordnungsgemäßen Verpackung zurückgesendet werden. Denken Sie daran, eine Quittung für die Sendung zu erhalten, da Sie selbst für das reklamierte Paket verantwortlich sind, bis es bei uns eingegangen ist. Im Falle einer Reklamation erstatten wir Ihnen die Versandkosten in angemessener Höhe, daher ist hier auch der Beleg aufzubewahren.
Bitte beachten Sie, dass wir keine Pakete per Post erhalten Nachnahme, Paket ohne Auslieferung oder ähnliches.
ZAHLUNG
Sie können mit Dankort, Visa Dankort, MobilePay, Mastercard, Visa Electron, American Express, JCB, Google Pay, Apple Pay bezahlen.
Im Zusammenhang mit Ihrer Bestellung wird ein Betrag in Höhe des Bestellwertes reserviert. Ihre Zahlung wird erst abgebucht, wenn der Artikel versandt wird.
AUFMERKSAMKEIT
Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen können sich ändern und wir behalten uns das Recht vor, sie ohne vorherige Ankündigung zu ändern. Für Ihren Einkauf gelten die zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung gültigen Geschäftsbedingungen.
Sollte es im Webshop Fehler bezüglich geben Informationen, Preise, Rechtschreib- oder Druckfehler, Mumutane kann hierfür nicht haftbar gemacht werden. Sobald ein Fehler entdeckt wird, wird dieser schnellstmöglich behoben.